Vilkår for bruk

Sist oppdatert 21. september 2026

Disse vilkårene gjelder for organisasjonens bruk av Protencon Leverandørplattform. Ved å logge inn godtar du dem på vegne av organisasjonen du representerer.

Tjenesten

Protencon Leverandørplattform lar organisasjonen deres svare på compliance-forespørsler fra kundene dere selger til, samle dokumentasjonen ett sted og publisere en compliance-profil. Kundene bruker et eget Protencon-produkt for å sende forespørslene og lese det dere deler. Vi leverer plattformen; selve etterlevelsespliktene er fortsatt deres.

Konto og tilgang

Vi bruker ikke passord. Innlogging sender en engangslenke til jobb-e-postadressen din, så alle som kan lese den postkassen når organisasjonens konto — hold den sikker, og si fra raskt hvis den blir kompromittert. En administrator hos dere bestemmer hvem andre som inviteres, og kan fjerne tilgang når som helst.

Gratis og Premium

Gratisnivået dekker det compliance-arbeidet kundene deres ber om. Premium koster 500 euro per år, faktureres årlig på forskudd og gir funksjonene som er beskrevet på fakturasiden på det tidspunktet dere tegner abonnement. Mva legges på der den gjelder. Prisene kan endres, men aldri for en periode som allerede er fakturert.

Prøveperiode

Vi kan tilby en tidsbegrenset prøveperiode med Premium. Prøveperioden er gratis, krever verken kort eller faktura, og gis én gang per organisasjon. Når den er over går kontoen tilbake til Gratis av seg selv, uten at noe belastes og uten at det dere har lagt inn forsvinner. Et verifisert-merke som bygger på Premium, faller bort sammen med prøveperioden hvis dere ikke går over til et betalt abonnement.

Fornyelse, oppsigelse og ubetalte fakturaer

Premium løper i 12 måneder og fornyes automatisk med nye 12 måneder, til den prisen som gjelder da, med mindre abonnementet sies opp før inneværende periode er ute. Dere sier opp fra fakturasiden i plattformen, eller ved å skrive til oss; en oppsigelse får virkning ved utløpet av perioden dere allerede har betalt for, og Premium står aktivt fram til da. En faktura forfaller 30 dager etter at den er utstedt. Blir den ikke betalt, slutter Premium og alt som henger sammen med det — også et verifisert-merke — å gjelde inntil den er betalt, og vi kan si opp abonnementet. Dokumentene og svarene deres slettes ikke fordi en faktura står ubetalt.

Dokumentene og dataene deres

Alt dere laster opp forblir deres. Dere gir oss den tillatelsen som trengs for å lagre det, behandle det og vise det til dem dere velger å dele med — ikke noe mer enn det å drive tjenesten krever. Vi selger ikke dataene deres, og vi gir dem ikke videre til kundene deres ut over det dere selv eller disse vilkårene åpner for.

Deling med kundene deres

Plattformen finnes for å gi informasjon videre til kundene som ber om den. Når dere svarer på en forespørsel eller deler et dokument, kan den kunden lese, laste ned og beholde det, og å trekke det tilbake senere henter ikke inn kopien de allerede har. Tenk gjennom hva et dokument inneholder før dere deler det.

Verifisert-merket og offentlig profil

Et verifisert-merke betyr at vi har mottatt og sett på dokumentasjonen dere lastet opp for å bekrefte at organisasjonen finnes og at den som registrerte den hører hjemme der. Det er ikke en godkjenning av etterlevelsen deres, en revisjon, en kredittvurdering eller en garanti fra oss overfor kundene deres, og det sier ingenting om kvaliteten på arbeidet dere leverer. Merket forutsetter et aktivt Premium-abonnement, og vi kan trekke det tilbake hvis grunnlaget viser seg å være feil. Velger dere å publisere en offentlig profil, er innholdet synlig for alle som har lenken, og dere bestemmer selv hva som publiseres.

AI-funksjoner

Plattformen har funksjoner som bygger på AI-modeller: en assistent dere kan stille spørsmål, og automatisk gjenkjenning av hva slags dokument dere laster opp. Innholdet dere sender inn i disse funksjonene behandles av leverandørene våre, i dag OpenAI og Microsoft Azure, som beskrevet i personvernerklæringen. Svar og forslag fra AI kan være feil eller ufullstendige, er ikke juridisk eller faglig rådgivning, og må kontrolleres før dere handler på dem. Dere er ansvarlige for det dere sender til kundene deres, også når det er skrevet med hjelp fra en AI-funksjon.

Kredittrapporter

Bestiller dere en kredittrapport, henter vi den fra Creditsafe og lagrer en kopi i dokumentbiblioteket deres. Rapporten kan bare brukes til saklig vurdering av forretningsforholdet til det aktuelle selskapet, og dere må ha et legitimt behov for den. Den kan ikke videreselges, publiseres eller brukes til å vurdere enkeltpersoner. Innholdet kommer fra Creditsafe, ikke fra oss, og vi svarer ikke for at det er riktig eller oppdatert. Rapporter som følger med et abonnement, er begrenset i antall per periode, og ubrukte rapporter overføres ikke.

Behandling av personopplysninger

Dokumentene og svarene dere laster opp kan inneholde personopplysninger, for eksempel om ansatte. For det innholdet er organisasjonen deres behandlingsansvarlig og vi databehandler, og databehandleravtalen vår er en del av disse vilkårene. Den beskriver hva vi behandler, hvilke underleverandører vi bruker, hvordan vi sikrer opplysningene og hva som skjer med dem når avtalen tar slutt. Hvordan vi behandler opplysninger om dere som brukere, står i personvernerklæringen.

Det dere forteller kundene

Dere er ansvarlige for at det dere sender inn er riktig. Compliance-svar, sertifikater og erklæringer som gis her, veier like tungt som om dere hadde sendt dem direkte, og kundene deres handler ut fra dem. Ikke last opp dokumenter dere ikke har rett til å distribuere.

Akseptabel bruk

Bruk plattformen til organisasjonens eget compliance-arbeid. Ikke forsøk å få tilgang til en annen organisasjons data, forstyrre tjenesten eller bruke den til å spre skadevare eller ulovlig innhold. Vi kan stenge en konto som gjør det.

Tilgjengelighet og endringer

Vi arbeider for å holde plattformen tilgjengelig, men vi garanterer ikke uavbrutt tilgang — vedlikehold, feil og driftsavbrudd hos tredjeparter forekommer. Funksjoner kan komme til, endres eller fjernes. Hvis en endring vesentlig reduserer det et betalt abonnement gir, sier vi fra før den trer i kraft.

Ansvar

Plattformen leveres som den er. Så langt loven tillater det, er vi ikke ansvarlige for indirekte tap eller følgetap, tapt fortjeneste, eller tap som følge av beslutninger kundene deres tar på grunnlag av det dere publiserer her. Vårt samlede ansvar i en tolvmånedersperiode er begrenset til det dere har betalt oss i den perioden. Ingenting her begrenser ansvar som ikke lovlig kan begrenses.

Avslutning av avtalen

Dere kan slutte å bruke plattformen når som helst; et Premium-abonnement løper ut den perioden som allerede er fakturert, slik det er beskrevet over, og refunderes ikke forholdsmessig med mindre loven krever det. Vi kan stenge eller avslutte en konto som bryter disse vilkårene. Før en konto avsluttes får dere rimelig anledning til å eksportere dokumentene deres.

Endringer i vilkårene

Vi kan oppdatere disse vilkårene. Hvis en endring har betydning for dere, sier vi fra før den trer i kraft, og fortsatt bruk av plattformen etter det betyr at dere godtar den oppdaterte versjonen. Datoen øverst på siden viser når den sist ble endret.

Lovvalg

Disse vilkårene er underlagt norsk rett, og tvister hører inn under norske domstoler. Dette fratar dere ikke rettigheter dere har etter ufravikelig lovgivning i landet organisasjonen er etablert i.

Kontakt

Spørsmål om disse vilkårene kan sendes til supplier@protencon.ai.